尊敬的顧客您好！您可攜帶鄭州市在校中小學(xué)生及在校高中生學(xué)生有效身份證件、有效學(xué)生證明原件（學(xué)生證、學(xué)校證明或?qū)W校出具的本學(xué)期繳費單等）、一寸彩色照片1張到綠城通客服中心進行掛失處理。綠城通客服中心地址：http://www.www.sweetteagans.com/fwznDetail.aspx?id=12。
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尊敬的顧客您好！若記名卡丟失您可攜帶有效身份證件到綠城通客服中心辦理掛失或下載“鄭好辦APP”在APP內(nèi)進行線上掛失。不記名卡和紀念卡不可掛失，通過卡號無法掛失。綠城通客服中心地址： http://www.www.sweetteagans.com/fwznDetail.aspx?id=12。
